对于KTV运营者而言,要想提高场所的营业业绩,那就要对顾客市场进行分析,再进行针对性营销才能更好地吸引顾客来消费,下面,就针对KTV常见的四种类型的顾客以及相应的营销方式给大家做一个讲解,希望能够对大家有所帮助.

　　到KTV消费的顾客其实一般可以分为四种类型:

　　1.忠实顾客

　　忠实顾客多属于麦霸型的人,又或是工作、居住在邻近,会经常自己来或是带一些朋友来消费,这种忠实类型的顾客要注意采用保护关系的办法来维系,要是不是的给与烘托以及朋友式的安慰,在朋友面前推高他的身份,让他取得满足感,这样的保护作用较好.

　　2.摇晃顾客

　　时不时偶尔来一次的顾客也叫作摇晃顾客,对于这一类顾客要采用"重生"的方式,恰当给予必定的优惠来取得顾客的认同,好比积分兑换礼品的方式,就会有因为积分而长期来消费的顾客了.

　　3.潜在客户

　　没有来店消费过,有消费条件的客户就是我们的潜在客户,要分析不来店消费的原因,如了解顾客是否不知道本店、或是觉得本店消费高等等原因,要了解客户的需求才能做出相应的对策,来引导顾客消费.

　　4.竞争客户

　　这种客户指的是有消费水平但是没有来店内消费,却经常去竞争对手的店里消费,针对之类顾客我们要学会采用"回归"的方法,给与顾客等同于竞争对手的优惠,不仅仅是价格方面以及特权方面的优惠,从而让顾客回归.

　　以上就是针对KTV预定顾客的四种类型和营销方式介绍了,希望以上内容能够帮助到大家.